Mit deinem NGX Ticket kannst du das komplette NGX Erlebnis genießen. Attraktionen und Experiences, Talks, Meet & Greets sowie die gemeinsame Party zum Abschluss sind grundsätzlich im Ticketpreis enthalten. Essen und Getränke sind nicht im Ticketpreis enthalten.

Ja, mit unserem neuen Ticketinganbieter kannst Du wieder ganz normal Dein Ticket mit QR-Code zuhause ausdrucken und zum Einlass mitbringen.

Ja, es reicht, wenn Du Dein Ticket als pdf oder Bild auf dem Handy hast. Wichtig ist, dass Du uns am Einlass den auf dem Ticket befindlichen QR-Code zum scannen vorzeigst. Darüber hinaus kann unser Ticket auch in das Wallet-Deines Telefons gespeichert werden.

Ja, die NGX 2027 wird frei zugänglich für alle Altersgruppen ab 12 Jahren sein. Personen zwischen 12 und 29 Jahren profitieren von einem besonders günstigem Ticketpreis. Personen über 30 Jahren sind herzlich Willkommen, können aber leider nicht mehr beim Ticketpreis subventioniert werden. Personen unter 12 Jahren haben keinen Eintritt - auch nicht in Begleitung von Erwachsenen. Hier bitten wir um Euer Verständnis.

Ja, wir planen eine Edition von speziell designten Hard-Tickets für Ticketsammler oder um sie zu Geburtstagen oder Feiertagen (Weihnachten oder Ostern) verschenken zu können. In diesem Fall dauert der Versand allerdings 1-3 Werktage.

Ihr sollt die NGX natürluch sehr gerne zusammen mit Euren besten Freunden besuchen können. Dafür bieten wir ein Team Ticket an: Ihr kommt zu fünft, bezahlt aber nur vier Tickets. Damit reduziert sich der Ticketbetrag nochmal um 1/5 für Euch. Bitte beachtet, dass alle Personen beim Team Ticket zwingend zwischen 12 und 29 Jahren alt sein müssen. Personen über 30 Jahre können kein Teil des Team-Tickets sein.

Nein, das brauchst Du nicht. Während des Kaufvorgangs kannst Du Namen und E-Mail anlegen, damit das Ticket direkt an den Inhaber geschickt werden kann - Du musst es aber nicht. Alle Daten kannst Du nach dem Ticketkauf aber auch bequem in Deinem persönlichen Ticketcenter beliebig bearbeiten.

Das ist aktuell noch unklar. Dadurch, dass die NGX kompakt an einem Tag stattfindet, sind die Kontingente begrenzt. Es empfielt sich daher, sich Tickets bereits im Vorverkauf zu sichern. Diese sind auch günstiger, da Tickets an der Tageskasse - so überhaupt welche verfügbar sein werden - einem Preisaufschlag unterliegen.

Ja. Besucher dürfen ab 12 Jahren grundsätzlich auch ohne erwachsene Begleitperson zur NGX kommen.Bitte beachte aber, dass für einzelne Angebote zusätzliche Alters-, Größen- oder Sicherheitsvorgaben gelten können.

Bereits gekaufte Tickets können grundsätzlich nicht storniert oder zurückgegeben werden. Das gilt auch, wenn du die NGX beispielsweise wegen Krankheit oder einer persönlichen Planänderung nicht besuchen kannst. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon selbstverständlich unberührt.

Ja, grundsätzlich kannst du dein Ticket an eine andere Person weitergeben. Wichtig ist lediglich, dass das Ticket nur einmal beim Einlass verwendet werden kann und die Person die Voraussetzungen der jeweiligen Ticketkategorie erfüllt – insbesondere die angegebene Altersgruppe.

Schau bitte zuerst in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach. Dein Ticket kannst Du Dir aber jederzeit immer wieder in Deinem persönlichen Ticketcenter herunterladen oder bearbeiten. Solltest du deine Ticket-Mail mit den dazugehörigen Daten nicht (mehr) finden, kannst du dich an unseren Ticket-Support hello (ät) joinNGX.com wenden. Halte dafür am besten die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und – falls vorhanden – deine Bestellnummer bereit.

Welche Zahlungsmöglichkeiten dir zur Verfügung stehen, siehst du direkt während des Bestellvorgangs in unserem Ticketshop. Je nach Zahlungsart und Anbieter können unterschiedliche Optionen angezeigt werden. Du hast auf jeden Fall die Möglichkeit Dein Ticket mit PayPal oder Kreditkarte zu bezahlen.

Ja, bitte bring einen gültigen Altersnachweis mit. Da für die NGX unterschiedliche Alters- und Ticketkategorien gelten, kann das Alter beim Einlass kontrolliert werden. Das gilt insbesondere für vergünstigte Tickets und die Einteilung in die entsprechenden Altersgruppen.Euer Alter könnt Ihr wie folgt nachweisen: Personalausweis, Führerschein, Reisepass oder Schülerausweis.

Sollte die NGX abgesagt oder auf einen anderen Termin verschoben werden, informieren wir alle Ticketkäufer schnellstmöglich über das weitere Vorgehen. Bei einer Absage gelten die gesetzlichen Regelungen sowie die Bedingungen unseres Ticketanbieters. Bei einer Terminverschiebung informieren wir dich darüber, ob dein Ticket für den neuen Termin gültig bleibt und welche weiteren Möglichkeiten bestehen.